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第一步:辦公家具品牌選擇
品牌選擇是消費(fèi)者定制辦公家具的第一步。不同的辦公家具出具有其不同的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),主要區(qū)別在于辦公家具的價(jià)格、辦公家具品質(zhì)、辦公家具設(shè)計(jì)效果、服務(wù)質(zhì)量等。
第二部:辦公家具導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是由專業(yè)的辦公家具廠銷售人員向消費(fèi)者詳細(xì)介紹辦公家具材質(zhì)、做工以及風(fēng)格的選擇,目的是讓消費(fèi)者了解辦公桌椅是否符合自己所需。
第三步:辦公家具廠量尺
當(dāng)客戶確定其購(gòu)買相關(guān)辦公室家具產(chǎn)品以后,需要由專門的辦公家具設(shè)計(jì)人員上門進(jìn)行測(cè)量,詳細(xì)確定辦公桌椅方面的尺寸,以便設(shè)計(jì)出來(lái)的辦公桌滿足客戶的需要。量尺的內(nèi)容主要針對(duì)客戶所需的辦公室空間尺寸。
第四步:辦公家具方案設(shè)計(jì)
在確定辦公室空間尺寸以后,設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)客戶的企業(yè)文化背景、個(gè)人喜好以及工作需求等基本情況,從專業(yè)的角度與客戶的需求,對(duì)辦公室家具進(jìn)行初步的設(shè)計(jì),再約見客戶確定方案。客戶可根據(jù)自己的需求提出修改意見,并與設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通,完善方案。
第五步:辦公家具下單生產(chǎn)
設(shè)計(jì)方案確定以后,客戶得到滿意的設(shè)計(jì)解決方案,需預(yù)付部分定金,以確認(rèn)訂單。南京辦公家具廠設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶所確認(rèn)的訂單,通過定制設(shè)計(jì)軟件形成各種生產(chǎn)圖紙,并發(fā)送到工廠進(jìn)行訂單的生產(chǎn)安排。
第六步:辦公家具安裝
工廠根據(jù)圖紙將辦公家具拆分為零部件圖,并將其進(jìn)行排號(hào)、生產(chǎn),然后打包運(yùn)輸至安裝現(xiàn)場(chǎng),有專業(yè)的安裝人員進(jìn)行拆包、安裝和調(diào)試。辦公家具安裝完成后由客戶進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn),并付清所有費(fèi)用。
第七部:辦公家具售后服務(wù)
售后服務(wù)是辦公家具正常使用的重要保障。在使用過程中,如果有疑問,可以電話聯(lián)系公司客服,進(jìn)行有效溝通。如在保修期內(nèi)辦公家具本身出現(xiàn)問題,公司會(huì)派專業(yè)人員上門進(jìn)行保修服務(wù),解決問題。保修期外,公司可按照合同中的保修項(xiàng)目,提供義務(wù)咨詢服務(wù)或適當(dāng)?shù)厥召M(fèi)維修服務(wù)。